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“休眠”多年工行卡被注册ETC 青岛工商银行称“不办也得办”

时间:2019-12-20 11:26   来源:法治青岛   编辑:桂纶

名下有工商银行卡的市民,要注意自己的信息是不是被泄露了。近日,青岛市民于先生名下一张“休眠”多年的银行卡,莫名其妙地被私自注册办理了青岛工商银行的ETC,而于先生已经多年没有到该行办理过业务。更让他接受不了的是,未经他同意办理的这张ETC卡,要取消的话,需要本人到青岛工商银行现场办理。此事经青岛市北区政府和青岛银保监局介入后,青岛工商银行方才同意在1到3个工作日内为于先生办理ETC取消。

于先生家住青岛,上周突然接到了市北区曹县路居委会工作人员的电话,通知他去领取ETC设备。接到曹县路居委会工作人员的电话后,于先生一时有些摸不着头脑。“我原来的房子确实属于曹县路居委会的辖区,但已经搬家20多年了,怎么会突然让我再到曹县路居委会领取ETC。”于先生说,很明显,这是自己的信息不知从什么渠道被泄露了。

了解了情况后,于先生才知道,自己名下被莫名其妙办理的ETC卡,是青岛工商银行办理的。于先生回忆,自己的名下确实曾有过一张青岛工商银行的卡,但已经好多年不用了。但这次在不知情的前提下被办理了ETC,却正是用的这张卡。“一边是青岛工商银行,一边是曹县路居委会,到底是哪边先泄露的我的个人信息?”于先生怎么想也想不通。

由于对青岛工商银行这种行为气不过,自己也不想用青岛工商银行办理的ETC,于先生就给青岛工商银行工作人员打电话,请求取消银行给自己私自注册的ETC。不料,事情却不再那么简单。“银行工作人员说这次办理ETC是政府行为,不办也得办!”于先生气愤地说,电话里几经交涉,最后才口气强硬地告诉于先生,要想取消已经办理的ETC,就得亲自到银行办理取消手续。

“大冷的天气,这不是从天上掉下来的麻烦吗?青岛工商银行这种行为,和流氓无赖有什么区别吗?”于先生质疑说,当初私自给我办理的时候,为什么不通知个人,不需要经过我本人的同意,青岛工商银行既然能私自添加设备,那就该自行取消该业务,以免影响我后续办理ETC业务。

办理ETC本来是战略决策,是为百姓谋福利、让百姓享实惠。可这种不顾及市民个人隐私的行为,就违背了这项惠民政策的初衷。于先生希望,通过自己的遭遇,能让更多和自己有类似遭遇的市民,能一起站出来,维护自己的权益。也希望青岛工商银行和曹县路居委会能依法尊重和维护居民的个人隐私。

在多次拨打电话得不到解决结果后,于先生只得将此事反映到政府主管部门。经青岛市市北区政府、青岛银保监局落实,相关部门已联系并说明情况,并承诺帮助于先生在1到3个工作日内注销私自办理的ETC。

编辑:老桑

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