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顾客投诉粥中吃出铁丝 7-11便利店正在调查

时间:2017-09-08 11:22   来源:信网   编辑:宁乡

近日,市民陈女士向信网(0532-80889431)反映,她在市南区香港中路民航大厦7-11便利店买的小米燕麦粥中吃出一根细铁丝。7-11便利店的工作人员表示需进一步调查清楚,愿意与顾客协商处理进行赔偿。

8月26日上午,陈女士从市南区香港中路民航大厦7-11便利店买了一碗小米燕麦粥,可刚吃了两口就从燕麦粥里发现一根很细的铁丝,“幸好当时看见了,如果不小心吃下去的话后果不堪设想。”陈女士说,自己经常从这家便利店买早餐,也一直相信这种大型连锁便利店出售的食品都是干净卫生的,可这一次从燕麦粥里发现了异物,让她感觉很失望。

7-11便利店工作人员告诉信网,店里的早餐都是由专门的配送公司进行每天早上集中配送,配送的都是成品,直接加热就可以供消费者食用。“小米燕麦粥的加热程序是由我们店里工作人员操作的,操作时一直带着护具,用微波炉进行加热。”工作人员表示既然出现问题那就要去解决,具体原因需进一步调查清楚,愿意与顾客协商处理进行赔偿。

7-11便利店的供货商常先生称,便利店每天的早餐都是通过专门的冷藏车配送,便利店都有自己的专属厨房,“现在还没办法解释清楚为什么燕麦粥里会出现铁丝。” 信网全媒体见习记者 王娟

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