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青岛建设银行泄露家长信息 家长质疑管理漏洞

时间:2019-02-28 14:35   来源:法治青岛   编辑:桂纶

 

在学校的要求下,家长办理建行卡,以方便孩子交纳午餐费,但在去建行办理业务的过程中,山东青岛的不少学生家长们发现自己的个人信息居然得不到任何的保护,随后,学校班级班主任公然把学生及家长姓名、身份信息、银行卡信息、联系方式公布在家长微信群里。多位家长质疑,在国家严查泄露、买卖个人信息的大背景下,青岛建设银行及学校此举,有意泄露了学生家长们的信息,给他们造成了巨大的安全隐患。

泄露信息究竟属无心之过,还是建行员工及老师因为意识欠缺,而不把家长的隐私放在首位所导致的?时隔5个月之久,频频接到各种推销电话的李女士,依旧为此事愤愤不平。

事情发生在去年的9月27日。据李女士介绍,她的孩子在青岛市崂山区沙子口小学读一年级。去年的9月27日晚上,班级微信群里收到了班主任的消息,一个Excel表格,要求家长打开核对一下信息。李女士打开一看,心头一惊:崂山区沙子口小学一年级一班的40多个孩子家长的姓名、身份证号、银行信用卡卡号、手机号、孩子姓名,全部详细地列在了这个表格中。不仅如此,该校一年级六个班的250多个学生家长的以上信息已经按班级分别罗列在了6个Sheet页里。

至于事情的起因,据李女士回忆,在孩子9月初开学时,学校通知家长们需要办理建行的信用卡,并在银行签约,用于孩子午餐费用缴费。“我们前往附近的建设银行沙子口支行办理该项业务,向大堂经理说明来意后,给了我们一张单子。”李女士说,由于我们已有建行信用卡,所以只填写了姓名、身份证号、银行卡号、手机号、学校名称和孩子姓名。但当她们把这份表格给大堂经理后,大堂经理提醒她可以走了。

“当时我还提醒大堂经理,银行需不需要核对一下孩子和家长的信息,大堂经理回答说家长自己核对就行。”李女士说,而且大堂经理明确表示只需要把材料放在大堂桌子上就行。

“那时候回想,建设银行对客户的信息,根本就没有任何的保密意识,此后,建设银行直接把客户的敏感信息交给第三方(学校),由第三方来跟自己的客户核对信息,这太匪夷所思了!”李女士说。

“学校孩子的家长,做什么职业的都有,而且同一个班级里的大部分家长相互之间也不太熟悉,多达250多位家长和孩子的私人信息,就这么给公开了,造成了很大的隐患。”李女士说,当时在群里公开的“小学新生基本信息表“,内容依次是:学生代码、学生姓名、入学学年、机构代码、姓名拼音、曾用名、年级、班号、班级名称、学生类别、身份证号、性别、血型、出生日期、出生地、籍贯、民族、宗教信仰、港澳台侨、健康状况、政治面貌、现住址、户口所在地、户口性质、流动人口状况、国别、特长、联系电话、通信地址、邮政编码、电子信箱、主页地址、照片、外语语种、独生子女状况、接受资助状况、是否重读、是否择校、原学校代、入学方式、学生来源、就读方式、入学考号、入学成绩、学籍号、来源地区等。

“对于家长信息的泄露,首当其冲的责任当属建设银行,透露出银行业务流程松散,管理粗放。”李女士说,这个行业以信为本,信是银行业的生命线,泄露客户信息,这是绝不容许的行为。

对于泄露家长信息的行为,据悉,青岛崂山区沙子口小学在知道老师的做法后,已第一时间让老师解散微信群。但事件发生后,被泄露信息的家长,并没有收到来自银行方面的任何说法。

红瓦绿树碧海蓝天