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康师傅妙芙蛋糕吃出头发 厂家:或包装里带的

时间:2017-09-05 06:47   来源:信网   编辑:桂纶

 8月19日下午,陈女士在临海汇商大厦一楼迷你岛便利店里花6元钱买了一盒康师傅欧式妙芙蛋糕。“一盒里面是两枚蛋糕,都是独立小包装,打开一袋吃了几口,拿掉下面纸杯时发现一根头发,头发就粘在蛋糕的表面,清晰可见。”陈女士拍下照片留下证据,她查看食品包装得知,该蛋糕的生产厂家为杭州顶园食品有限公司,“我一直觉得康师傅是个大品牌值得信赖,没想到会发生这种事情。”

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杭州顶园食品有限公司的工作人员告诉信网,对于这种情况的出现感到抱歉。“蛋糕生产过程中使用的纸杯是由专门的供货商提供,然后我们工作人员负责做面糊,往纸杯里放面糊,最后蛋糕再用大炉烘焙。可能是纸杯里原来就有异物,也可能是工作人员的失误导致,我们会进一步查清楚。”工作人员表示,既然出现这种事情,就一定会积极解决,可以原价赔偿给陈女士。

信网就此事咨询了青岛市食品药品监督管理局,工作人员表示消费者在遇到类似情况时,一定要保留好相关证据,可以与厂家协商处理,也可以拨打食品药品监督管理局的投诉电话,工作人员会及时进行处理,一旦有了结果会尽快给出回复。信网全媒体见习记者 王娟

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